CONTEXTE
En mars 2022, Jura & Trois-Lacs lance sa place de marché digitale www.j3l.ch/booking, une plateforme de vente, permettant de proposer aux visiteur·euse·s des produits touristiques réservables en ligne. L'assortiment de produits est composé d'activités culturelles, sportives et de loisirs, ainsi que d'offres combinées comprenant au minimum une nuitée et une activité touristique. Ces produits sont d'une part les activités propres aux offices du tourisme de la région Jura & Trois-Lacs (visites guidées, trains touristiques, Circuits Secrets) et d'autres part, les activités de prestataires partenaires (billets pour des musées, locations de vélos, balades à cheval, forfait "nuitée+e-bike", etc.).
Afin de promouvoir cette nouvelle place de marché digitale, Jura & Trois-Lacs oriente dès le printemps 2022 l'ensemble de ses campagnes marketing vers la vente en ligne. Pour soutenir ces campagnes, différentes actions ont été mises en place en 2022 pour promouvoir 10 produits phares, emblématiques de la région Jura & Trois-Lacs et réservables en ligne sur www.j3l.ch/booking. Chaque office du tourisme a ainsi sélectionné un ou deux produit(s) phare(s) pour représenter sa destination dans le cadre de cette campagne, puis l'équipe de Jura & Trois-Lacs a préparé, mis en place et supervisé les actions de promotion présentées ci-après.
Actions DCH + FCH
optimisation SEO du contenu des 10 produits phares
optimisation SEO du site web (aspects techniques)
création de contenu pour les 10 produits phares
reels Instagram
photos
webstories
Prospectus A6/5
LES 10 PRODUITS PHARES
Canton du Jura
Canton du Jura
Pays de Neuchâtel
Pays de Neuchâtel
Nord vaudois
Région Lac de Morat
OPTIMISATION SEO
En 2023, l'équipe de Jura & Trois-Lacs souhaite lancer des campagnes de référencement payant (SEA) pour augmenter la notoriété et, de fait, les ventes des produits de la destination. Or, mener des campagnes SEA nécessite au préalable l’optimisation du référencement naturel des pages web correspondantes (SEO), c’est-à-dire la publication d’un contenu riche, complet et structuré de manière à répondre aux exigences des moteurs de recherche. Ainsi, il a été décidé de mandater l’entreprise spécialisée Webrepublic pour optimiser le référencement naturel (SEO) des 10 produits phares de la destination. Webrepublic a réalisé un audit qui a permis d’identifier les mots clés pertinents pour les 10 produits phares de J3L et de dégager des pistes pour améliorer leurs contenus en français, en allemand et en anglais. Les conclusions de cet audit et des recommandations pratiques quant à la rédaction des textes d’information et de promotion ont été présentés aux collaborateur·trice·s de Jura & Trois-Lacs et des offices du tourisme à l'occasion d'une journée de formation.
Il convient de souligner que l'audit SEO a aussi révélé la nécessité de mener un travail technique important pour améliorer la structure informatique du site web de J3L, travail mené dans le cadre du projet nommé "Impulsions digitales coordonnées" (IDCO), soutenu par la NPR.
Déployé à partir du mois de juin 2022 par EDSI-tech, ce travail a consisté en plusieurs tâches:
Effectuer un nettoyage du code, des blocs et des modèles (templates), afin de retirer les éléments de code inutilisés et de supprimer les doublons.
Mettre en place des URL structurées, c’est-à-dire insérer dans l’adresse web de chaque page du site Internet le chemin menant vers cette page.
Créer et afficher un fil d’Ariane sur le site web, sur le même modèle que les URL structurées. Un fil d’Ariane est une signalisation visuelle qui permet au visiteur de se situer dans l’architecture d’un site web et éventuellement de revenir sur ses pas jusqu'au point d'entrée (de départ) du site web. Ce développement présente donc deux avantages, puisqu’il permet non seulement d’améliorer le SEO, mais également de faciliter la navigation pour le visiteur.
CRÉATION DE CONTENU
Pour soutenir le travail d'amélioration SEO, l'équipe de Jura & Trois-Lacs a créé des contenus textuels et visuels pour les produits phares sélectionnés. Diffusés sur le site web www.j3l.ch et sur les réseaux sociaux de l'entreprise, ces nouveaux contenus ont pour objectif non seulement d'augmenter encore la notoriété des produits phares, mais également de permettre aux client·e·s potentiel·le·s de découvrir ces activités de façon plus immersive et personnalisée, au travers de partage d'expériences.
Cette création de contenu se concrétise sous la forme:
d'articles (ou webstories) écrits à la première personne du singulier, rédigés par les collaborateur·rice·s de Jura & Trois-Lacs ou par des créateur·rice·s de contenu partenaires et publiés sur le site de Jura & Trois-Lacs en français, en allemand et en anglais
de courtes vidéos (reels) tournées et montées par l'équipe de Jura & Trois-Lacs et diffusées sur les comptes Instagram de Jura & Trois-Lacs
de photos prises par les collaborateur·rice·s de Jura & Trois-Lacs sur le terrain et diffusées sur l'ensemble des canaux de communication de la région
- Séjour découverte de la Tête de Moine
Lire l'article (à compléter)
video_libelllay.mp42. Séjour au pied de la Combe Grède
3. nourritour
Video_Nourritour.mov4. Choc'o'Clock
Collaboration avec le créateur de contenu "La Route de Ben": rédaction et publication d'un article illustré, et réalisation d'un reel pour Instagram
5. Chasse au trésor en canoë sur le Doubs
6. Circuit Secret de Porrentruy
7. Visite de l'entreprise horlogère Zenith
A compléter
8. Jeu de piste Les Chenapans
PROSPECTUS A6/5
L'équipe de Jura & Trois-Lacs a édité un nouveau prospectus A6/5 recto verso ayant pour objectif d'augmenter la notoriété de la place de marché. Distribué de les offices du tourisme de la région, ce prospectus comprend notamment un code promotionnel qui offre une réduction de 20% sur les achats effectués en ligne.
